Internet ha subito una rivoluzione epocale quando è passata dal Web 1.0 al Web 2.0.
Con il Web 1.0, solo persone esperte potevano pubblicare informazioni su Internet. Tutti gli altri potevano solamente leggerle. Con il Web 2.0 invece, tutti possono pubblicare informazioni, foto e video. Nasce il principio della condivisione dei contenuti. I social media sono applicazioni software che consentono a chiunque di pubblicare contenuti che possano essere condivisi con gli altri utenti della rete. In alcuni casi questi utenti potrebbero essere un gruppo ristretto di amici, in altri casi la condivisione dei contenuti potrebbe essere rivolta a tutti.
Oggi il numero di utenti che usano i social media, come indicato dall'immagine mostrata a fianco, è enorme ed è in continua crescita.
Nella figura a fianco è indicato, rispetto alla popolazione mondiale, il numero di utenti attivi su Internet, quelli che utilizzano i Social Media, quelli che utilizzano dispositivi mobili (smpartphone, tablet ecc. ecc.) e quelli che utilizzano i Social Media, tramite i dispositivi mobili.
